Ce français est une première version : personne qui a tenu un comptoir ne l’a encore relu. Si une phrase sonne faux, dites-le-nous. Écrivez-nous.
Assistance

Un problème ? Parlez à quelqu'un.

Pas de numéro de ticket, pas de file d'attente, pas de robot vous demandant de décrire votre problème dans une case. Vous écrivez, un humain qui connaît votre commerce répond.

WhatsApp

Le plus rapide, et ce qu'utilisent la plupart des commerces. Envoyez une photo de l'écran si c'est plus simple qu'expliquer.

+256 763 444 090 →

Appelez-nous

Si votre commerce ne peut pas vendre, n'écrivez pas — appelez. C'est à cela que sert le numéro.

+256 763 444 090 · +250 782 009 639 →

E-mail

Idéal pour tout ce qui a une pièce jointe — factures, exports, liste d'articles à charger.

hello@saliyo.com →
Quand attendre une réponse

Ce que nous promettons, clairement.

Vous ne pouvez pas vendre

Les ventes ne s'enregistrent pas, personne ne peut se connecter, ou le système est à l'arrêt. Nous répondons immédiatement, n'importe quel jour, et nous restons dessus jusqu'à ce que vous vendiez de nouveau.

Tout le reste

Une question, quelque chose qui semble faux dans un rapport, un employé à ajouter. Le jour même, sept jours sur sept.

L'assistance est comprise dans toutes les offres. Aucun frais d'appel, aucun frais de déplacement, aucun frais de mise à jour. Si nous devons venir dans votre commerce réparer ce que nous avons cassé, nous venons.

Avant d'écrire

Trois choses qui règlent la plupart des problèmes.

Plus dans le centre d'aide.